Dịch vụ Chuyển vùng quốc tế của VinaPhone là dịch vụ hữu ích dành cho khách hàng khi có nhu cầu ra nước ngoài. Những gói cước Data Roaming VinaPhone mang đến cho khách hàng cơ hội liên lạc một cách thoải mái mà không phải e ngại về việc cước phí phát sinh cao trong mỗi chuyến đi.

Có rất nhiều gói CVQT của VinaPhone để bạn có thể đăng ký và sử dụng cho mình. Tuy nhiên với mỗi gói cước, VinaPhone  đều có một ưu đãi riêng. Do đó, bạn nên lựa chọn gói cước đúng với nhu cầu sử dụng của mình của mình để đăng ký cho tiết kiệm và hợp lý. Vậy đó là những gói cước nào?

Điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế của VinaPhone

 
Dịch vụ chuyển vùng quốc tế của VinaPhone áp dụng cho thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone đang hoạt động 2 chiều roaming tại hơn 170 quốc gia trên toàn thế giới mà VinaPhone đã ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ roaming cho khách hàng.

- Cú pháp đăng ký chuyển vùng quốc tế VinaPhone:
+ Bước 1: Mở chiều CVQT VinaPhone cho thuê bao: Soạn DK CVQT hoặc IR ON gửi 9123
+ Bước 2: Đăng ký gói Data Roaming VinaPhone bằng cú pháp tin nhắn: DK (Tên gói)  gửi 9123

 
- Những gói cước Data Roaming của VinaPhone
VinaPhone đang triển khai 06 gói cước Data Roaming dành cho khách hàng với mỗi gói cước có những nội dung ưu đãi riêng giúp cho quá trình sử dụng di động, chia sẻ cũng như khám phá những điều mới lại tại vùng đất mới dễ dàng hơn. Các gói CVQT hiện nay là:

GÓI CƯỚC DATA SIÊU RẺ

1. Gói cước DATA ROAMING SIÊU RẺ

2. Phạm vi triển khai:

2.1. Đối với gói R1/R3/R7/R10/R15:

- Trả sau tại 28 Quốc gia gồm:

+ Châu Âu (12 nước): Pháp (Orange, Bouygues), Na Uy(Telenor Group), Nga (Vimpelcom, MTS), U-crai-na (Vimpelcom) Ex-ra-en(Pelephone), Croát-tia (Croatian Telecom), Cộng hòa Séc (T-Mobile Czech), Đức (Telekom Deutschland ), Hy Lạp (Cosmote Mobile  ), Luých- Xăm – Bua (EPT  LuVembourg), Ru-ma-ni (Cosmote Romanian),  Slovakia (SloVak Telekom).

+ Châu Úc (1 nước): Úc (Telstra, Optus ).

+ Châu Mỹ (2 nước): Ca-na-da (Roger, Bell, Tellus), Mỹ(AT&T).

+ Châu Á (13 nước): Nhật Bản(NTT Docomo), Lào (LaosTelecommunication, unitel), Campuchia(Cam GSM), Singapore(StarHub, Singtel), Đài Loan(Far Eastone, Chunghwa), Thái Lan (True, AIS), Malaysia (Celcom), Trung Quốc (China Mobile), Hồng Kong (Hutchison), In-đô-nê-xi-a (Indosat), Hàn Quốc (KT), Ma Cao  (CTM Macau, Hutchison), Phi-líp pin (Smart).

- Trả trước tại 16 quốc gia gồm:

+ Châu Âu (3 nước): Luých- Xăm – Bua (EPT  LuVembourg), Ru-ma-ni (Cosmote Romanian), Nga(Vimpelcom).

+ Châu Úc (1 nước): Úc (Telstra, Optus ).

+ Châu Mỹ (1 nước): Canada (Roger, Bell, Tellus).

+ Châu Á (11 nước): Nhật Bản(NTT Docomo), Lào (LaosTelecommunication, unitel), Campuchia(Cam GSM), Singapore(StarHub, Singtel), Thái Lan (True, AIS), Malaysia (Celcom), Hồng Kong (Hutchison), In-đô-nê-xi-a (Indosat), Hàn Quốc (KT), Ma Cao  (CTM Macau, Hutchison), Phi-líp pin (Smart).

2.2. Đối với gói R500:

- Trả trước: Hàn Quốc (KT), Singapore (Starhub), Thái Lan (Truemove).

- Trả sau: Hàn Quốc (KT), Mỹ ( AT&T), Singapore (Starhub), Đài Loan (FET), Thái Lan (Truemove).

- TRA CỨU gói Cước:

+ Tra cứu lưu lượng và thời hạn sử dụng: DATARx gửi 9123.

+ Tra cứu tất cả quốc gia áp dụng: QG gửi 9123.

QUY ĐỊNH SỬ DỤNG
1. Quy định sử dụng gói cước R1/R3/R7/R10/R15:
- Chỉ sử dụng được gói Rx khi thuê bao đã đăng ký dịch vụ CVQT thành công. Soạn “DK CVQT” gửi 9123  hoặc “IR ON”  gửi 9123.

- Khi thuê bao trả trước đăng ký dịch vụ CVQT thành công:
+ Đối với thuê bao trả trước: Chỉ dùng được Data khách hàng đã mua gói Data Roaming và được sử dụng trong phạm vi các hướng/mạng mà gói quy định. Không mở mặc định Data Roaming cho khách hàng.
+ Đối với thuê bao trả sau: Khách hàng được mở mặc định Data thông thường và lưu lượng sử dụng được tính theo Block 10/KB. Hoặc khách hàng có thể lựa chọn sử dụng các gói Rx nêu trên. Khách hàng đang dùng gói Rx, muốn chuyển sang dùng Data Roaming thông thường soạn GIR ON gửi 888 để kích hoạt lại dịch vụ.

- Khi thuê bao về Việt Nam:
+ Gói cước sẽ hết hiệu lực và bị hủy khi thuê bao trở về Việt Nam.
+ Dịch vụ DATA trong nước sử dụng lại bình thường.

- Thời hạn sử dụng: Gói có hạn dùng 01 ngày: 24h kể từ thời điểm đăng ký thành công. Các gói khác có hạn dùng (n) ngày: Từ thời điểm hh:mm:ss ngày đăng ký thành công đến thời điểm hh:mm:ss ngày thứ n+1. Ví dụ: THSD gói 3 ngày: Thời điểm đăng ký là 10h sáng ngày 01/08/2017 sử dụng đến 9h59 phút sáng ngày thứ 4 tức ngày 04/08/2017

- Đối với thuê bao trả trước: yêu cầu tài khoản chính (TKC) ≥  giá gói Rx khách hàng đăng ký.

- Hết lưu lượng gói cước hoặc hết thời gian hiệu lực, thuê bao sẽ bị khóa dịch vụ GPRS. Trường hợp thuê bao mua gói nhưng đã sử dụng hết lưu lượng thì gói cước hết hạn sử dụng. Để tiếp tục sử dụng Data roaming, khách hàng có thể tiếp tục đăng ký sử dụng các gói Rx.

- Khách hàng được mua nhiều gói Rx tại 28 quốc gia( nâng cấp gói/hạ cấp/bằng cấp gói), Lưu lượng sử dụng của các gói cước được cộng dồn, thời gian sử dụng được tính theo thời gian sử dụng của gói cuối cùng đăng ký.

- Khách hàng không được đăng ký gói cước Rx tại 28 Quốc gia với gói cước Data Roaming R500. Toàn bộ ưu đãi còn lại của gói sẽ được xóa, không được cộng dồn khi chuyển sang gói R500.

- Thuê bao trả trước khi đã mua gói Rx thành công, trong TKC = 0 vẫn tiếp tục sử dụng gói Rx cho đến khi hết lưu lượng/thời hạn của gói.

- Trường hợp chuyển đổi hình thức thanh toán từ trả sau sang trả trước thì các gói Rx và DV IR đã đăng ký trước thời điểm chuyển đổi đều không được bảo lưu ( bị xóa) khi chuyển sang hình thức thanh toán mới.

- Phương thức tính cước:
+ Đối với trả trước: Giá gói được trừ trực tiếp vào tài khoản chính (TKC).
+ Đối với trả sau: Giá gói được cộng vào hóa đơn thanh toán của tháng đăng ký gói.
+ Khi hết dung lượng Data, ngừng truy cập Internet.

2. Quy định sử dụng gói cước R500:
- Chỉ sử dụng được gói R500 khi thuê bao đã đăng ký dịch vụ CVQT thành công. Soạn “DK CVQT” gửi 9123  hoặc “IR ON”  gửi 9123.

- Khi thuê bao trả trước đăng ký dịch vụ CVQT thành công:
+ Đối với thuê bao trả trước, dịch vụ Data bị khóa mặc định, chỉ sử dụng được dịch vụ thoại, SMS. Thuê bao có nhu cầu sử dụng dịch vụ Data  thì phải đăng ký gói Rx hoặc gói R500 và được sử dụng trong phạm vi các hướng/mạng mà gói Rx quy định.
+ Đối với thuê bao trả sau khi đăng ký thành công R500, dịch vụ Data Roaming thông thường cũng sẽ bị khóa. Muốn sử dụng Data Roaming thông thường phải soạn GIR ON gửi 888.

- Khi thuê bao về Việt Nam:
+ Gói cước sẽ hết hiệu lực và bị hủy khi thuê bao trở về Việt Nam.
+ Dịch vụ DATA trong nước sử dụng lại bình thường.

- Thời hạn sử dụng:
+ Gói có hạn dùng 07 ngày: 24h kể từ thời điểm đăng ký thành công. Ví dụ: THSD gói 7 ngày: Thời điểm đăng ký là 10h sáng ngày 01/08/2017 sử dụng đến 9h59 phút sáng ngày thứ 4 tức ngày 08/08/2017

- Đối với thuê bao trả trước: yêu cầu tài khoản chính (TKC) ≥  giá gói R500 khách hàng đăng ký.

- Hết lưu lượng gói cước hoặc hết thời gian hiệu lực, thuê bao sẽ bị khóa dịch vụ GPRS. Trường hợp thuê bao mua gói nhưng đã sử dụng hết lưu lượng thì gói cước hết hạn sử dụng. Để tiếp tục sử dụng Data roaming, khách hàng có thể tiếp tục đăng ký sử dụng gói R500/Rx hoặc chuyển sang Data Roaming thông thường ( đối với trả sau).

- Gói cước không được gia hạn tự động.

- Chỉ cho phép thuê bao đang sử dụng R500 đăng ký lại gói R500 và cộng dồn LL, thời hạn sử dụng tính theo gói R500 cuối cùng đăng ký.

- Trường hợp thuê bao đang sử dụng R500 đăng ký thêm các gói Rx khác, lưu lượng còn lại của gói R500 không được bảo lưu và cộng dồn sang gói Rx mới.

- Thuê bao trả trước khi đã mua gói R500 thành công, trong TKC = 0 vẫn tiếp tục sử dụng gói R500 cho đến khi hết lưu lượng/thời hạn của gói.

- Trường hợp chuyển đổi hình thức thanh toán từ trả sau sang trả trước thì các gói R500 và DV IR đã đăng ký trước thời điểm chuyển đổi đều không được bảo lưu ( bị xóa) khi chuyển sang hình thức thanh toán mới.

- Phương thức tính cước:
+ Đối với trả trước: Giá gói được trừ trực tiếp vào tài khoản chính (TKC).
+ Đối với trả sau: Giá gói được cộng vào hóa đơn thanh toán của tháng đăng ký gói.
+ Khi hết dung lượng Data, ngừng truy cập Internet.

3. Lưu ý khi sử dụng:
- Hủy sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế Rx của VinaPhone khi không còn nhu cầu sử dụng theo cú pháp: HUY [Tên gói] gửi 9123.

- Sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí hoặc hết chu kỳ gói cước dịch data Roaming của quý khách sẽ được tạm khóa để kiểm soát phát sinh chi phí. Khách hàng muốn tiếp tục sử dụng có thể đăng ký thêm gói cước Rx ( áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau) hoặc soạn: GIR ON gửi 9123 để kích hoạt dịch vụ Data thông thường (Data Roaming thông thường áp dụng cho thuê bao trả sau).

- Gói cước Data Roaming Rx không có tính năng tự động gia hạn.

- Ưu đãi của gói chỉ áp dụng trong phạm vi các quốc gia nằm trong danh sách ưu đãi của gói.
Lựa chọn đăng ký đăng ký các gói cước Data roaming của VinaPhone mỗi khi phải di chuyển ra nước ngoài để kiểm soát chi phí tốt nhất và hoàn toàn yên tâm giữ liên lạc với đối tác, bạn bè, người thân trong suốt hành trình trải nghiệm của mình là lựa chọn tối ưu nhất của bạn dành cho VinaPhone.