Khách hàng lắp mới dịch vụ FiberVNN từ ngày 01/01/2024 – 31/03/2024 và khách hàng FiberVNN đang sử dụng trước ngày 01/01/2024, có cước phát sinh đang còn hoạt động và thanh toán cước đầy đủ đến ngày đến ngày 31/03/2024 đều có cơ hội tham gia quay trúng thưởng xe máy điện Vinfast thời thượng, Tivi Samsung smart 50 inch QLED 4K.

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1.  Tên chương trình khuyến mại: “Có Home – Ôm Vinfast về nhà”

2.  Hàng hoá, dịch vụ được khuyến mại: Dịch vụ Fiber.

3.  Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/01/2024 đến hết 31/03/2024.

4.  Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tỉnh Bình Dương.

5.  Hình thức khuyến mại: quay số điện tử xác định trúng thưởng.

6.  Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại)

- Khách hàng lắp mới dịch vụ FiberVNN từ ngày 01/01/2024 – 31/03/2024

- Khách hàng FiberVNN đang sử dụng trước ngày 01/01/2024, có cước phát sinh đang còn hoạt động và thanh toán cước đầy đủ đến ngày đến ngày 31/03/2024.

- Lưu ý:

+ Áp dụng đối với tất cả các thuê bao FiberVNN đơn lẻ hoặc tích hợp với gói internet.

+ Các thuê bao thử nghiệm, dùng thử, thuê bao nghiệp vụ trong thời gian diễn ra chương trình không thuộc đối tượng tham gia chương trình.

+ Khách hàng ký hợp đồng với Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương.

7.  Cơ cấu giải thưởng:

7.1 Cơ cấu giải thưởng đối với khách hàng đăng ký mới dịch vụ Fiber VNN

         - Tổng số lượng giải thưởng 6 giải

         - Tổng giá trị giải thưởng: 185.753.150 đồng – Một trăm tám mươi lăm ngàn bảy trăm năm mươi ba ngàn một trăm năm mươi đồng.

- Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

- Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hoá được khuyến mại: Dự kiến khoảng 2.58%.

7.2 Cơ cấu giải thưởng đối với khách hàng hiện hữu đăng ký trước ngày 01/01/2024:

- Tổng số lượng giải thưởng 12 giải

- Tổng giá trị giải thưởng:  184.212.600 đồng –Một trăm tám mươi bốn triệu hai trăm mười hai ngàn sáu trăm đồng.

- Giải thưởng được phân bổ theo từng địa bàn, cụ thể như sau:

-   Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

-   Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hoá được khuyến mại: Dự kiến khoảng 0.58%.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1.    Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia chương trình khuyến mại:

8.1.1 Khách hàng phát triển mới:

-     Trong thời gian khuyến mại, Trung tâm Kinh doanh VNPT-Bình Dương cung cấp mã dự thưởng (MDT) để tham gia quay số xác định trúng thưởng như sau:

+ Đối với khách hàng đăng ký mới dịch vụ FiberVNN tích hợp hay đơn lẻ thanh toán đóng trước cước, cứ mỗi 200.000 đồng tiền thanh toán cước dịch vụ viễn thông, khách hàng sẽ được cấp 01 (một) mã dự thưởng (MDT). Không cấp  MDT đối với phần cước lẻ dưới 200.000 đồng. Tiền thanh toán dich vụ viễn thông được cộng dồn để cấp mã dự thưởng bao gồm:

- Tiền thanh toán phí đấu nối hòa mạng mới

- Tiền thanh toán cước đóng trước cước gói cước đơn lẻ, tích hợp.

- Tiền thanh toán đóng cước trước IP tĩnh.

- Không bao gồm thuế VAT

+ Đối với khách hàng đăng ký mới dịch vụ FiberVNN tích hợp hay đơn lẻ thanh toán cước hàng tháng được cấp 01 (một) MDT.

-     Mã dự thưởng sẽ được cấp như sau: được cấp sau khi nghiệm thu dịch vụ

-     Cách thức nhận mã dự thưởng: Khách hàng truy cập vào https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ tại nơi công bố mã dự thưởng.

8.1.2 Khách hàng hiện hữu đăng ký trước ngày 01/01/2024

-     Đối với khách hàng hiện hữu đăng ký trước ngày 01/01/2024, phát sinh cước đến ngày 31/03/2024, mỗi thuê bao Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương sẽ cấp 01 (một) MDT.

-     Mã dự thưởng sẽ được cung cấp như sau: mã dự thưởng được cấp vào cuối chương trình. Trong khoảng thời gian từ ngày 03/04/2024 đến ngày 10/04/2024 – trước ngày diễn ra quay thưởng trên website của chương trình tại nơi công bố mã dự thưởng.

-     Cách thức nhận mã dự thưởng:

+    Khách hàng truy cập vào https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ tại nơi công bố mã dự thưởng

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

-    Khách hàng phát triển mới:

+ Toàn bộ các MDT phát sinh với tập thuê bao đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chương trình được tham gia quay thưởng giải .

+  Kịch bản quay thưởng: hệ thống thực hiện quay toàn bộ mã dự thưởng của toàn tỉnh theo cơ cấu giải thưởng của chương trình.

-    Khách hàng hiện hữu: Hệ thống sẽ quay thưởng lần lượt theo tập khách hàng của từng địa bàn, khách hàng địa bàn A sẽ thực hiện quay thưởng theo cơ cấu giải thưởng đã phân bổ của địa bàn A (tương ứng hệ thống sẽ quay thưởng 7 lần theo tập khách hàng và cơ cấu giải thưởng của 7 địa bàn).

-    Việc quay thưởng giải được thực hiện bằng hệ thống phần mềm quay thưởng do TTKD VNPT – Bình Dương tự phát triển và sở hữu.

-    Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương sẽ quay thưởng tập trung và thông báo danh sách trúng thưởng đến khách hàng, tổ chức trao thưởng tập trung tại TTKD VNPT – Bình Dương.

+   Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức tại tòa nhà VNPT Bình Dương 326 Đại lộ Bình Dương phường Phú Hòa thành Phố Thủ Dầu Một Bình Dương, thực hiện dưới sự chứng kiến của đại diện Sở công thưởng, báo đài, đại diện VNPT – Bình Dương, đại diện TTKD VNPT – Bình Dương, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại. Kết quả của lễ quay số trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

+   Ngày quay thưởng: Dự kiến ngày 15/04/2024.

+   Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được thông báo bằng tin nhắn trúng thưởng qua Brandname tin nhắn VNPT (Với thuê bao có số liên hệ nội mạng VinaPhone) và tra cứu trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/.(Với tất cả các thuê bao).

-    01 MDT chỉ được trúng tối đa 01 giải, mỗi khách hàng chỉ được trúng tối đa 1 giải thưởng, trường hợp một khách hàng có nhiều mã dự thưởng được trúng, trao thưởng cho khách hàng giải thưởng cao nhất. Các giải thưởng còn lại được quay thưởng tiếp cho các MDT chưa trúng thưởng.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

-     MDT được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải thưởng trong chương trình. Mỗi MDT bao gồm 9 ký tự là số tự nhiên ngẫu nhiên. (phần MDT không đủ 9 ký tự, sẽ bù thêm số 0 bên trái sao cho đủ 9 ký tự). Tổng số mã dự thưởng dự tính phát hành trong thời gian khuyến mại: dự kiến 250.000 MDT.

-     Thuê bao lắp mới trong thời gian diễn ra chương trình chưa nghiệm thu hoặc chưa thanh toán cước lắp đặt, cước dịch vụ, thuê bao hủy/ tạm dừng  hợp đồng trước thời gian quay thưởng sẽ không được nhận thưởng.

8.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

-   Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm do VNPT phát triển dựa trên số lượng mã số tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại.

·    Chương trình thực hiện quay thưởng cho các MDT được quay giải như sau:

+  Quy định MDT được quay: Toàn bộ các MDT đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chương trình.

+  Quay xác định các giải thưởng theo chi tiết cơ cấu giải thưởng quy định tại mục 7.2 của thể lệ này.

·    Địa điểm tổ chức: Lễ quay số xác định trúng thưởng giải sẽ được tổ chức tại tòa nhà VNPT Bình Dương 326 Đại lộ Bình Dương phường Phú Hòa thành Phố Thủ Dầu Một Bình Dương.

·    Cách thức xác định trúng thưởng:

+ Khách hàng phát triển mới: Toàn bộ các MDT phát sinh với tập thuê bao đủ điều kiện trong thời gian diễn ra chương trình được tham gia quay thưởng giải. Hệ thống thực hiện quay toàn bộ mã dự thưởng của toàn tỉnh theo cơ cấu giải thưởng của chương trình.

+ Khách hàng hiện hữu: Hệ thống sẽ quay thưởng lần lượt theo tệp khách hàng của từng địa bàn, khách hàng địa bàn A sẽ thực hiện quay thưởng theo cơ cấu giải thưởng đã phân bổ của địa bàn A (tương ứng hệ thống sẽ quay thưởng 7 lần theo tệp khách hàng và cơ cấu giải thưởng của 7 địa bàn).

+  Phương thức: Quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm do Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương phát triển.

+ 01 MDT chỉ được trúng tối đa 01 giải, mỗi khách hàng chỉ được trúng tối đa 1 giải thưởng, trường hợp một khách hàng có nhiều mã dự thưởng được trúng, trao thưởng cho khách hàng giải thưởng cao nhất. Các giải thưởng còn lại được quay thưởng tiếp cho các MDT chưa trúng thưởng..

+  Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện dưới sự chứng kiến đại diện sở công thương, báo đài, đại diện VNPT – Bình Dương, đại diện TTKD VNPT – Bình Dương, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.

+  Kết quả của lễ quay số trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

8.5. Thông báo trúng thưởng:

-     Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ , thông báo bằng cuộc gọi của nhân viên kinh doanh của TTKD VNPT – Bình Dương (đối với tất cả các thuê bao trúng thưởng) và tin nhắn thông báo trúng thưởng đối với khách hàng sử dụng số liên hệ là thuê bao nội mạng Vinaphone.

-     Đầu số tin nhắn thông báo trúng thưởng cho khách hàng: Sử dụng tin nhắn Brandname VNPT.

-     Nội dung tin nhắn:

(TB) Chúc mừng Quý Khách đã trúng GIẢI  [tên giải] trong CTKM “Có Home – Ôm Vinfast về nhà” từ 01/01/2024 – 31/03/2024. VNPT sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chi tiết tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VNPT. CSKH: 18001166 (0đ).

8.6. Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

·    Địa điểm trao thưởng: Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, các TTKD thực hiện quy trình xác minh thuê bao, thông báo cho khách hàng địa chỉ và thời gian chị đỉnh thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.

·    Cách thức, thủ tục trao thưởng:

+  TTKD sẽ thực hiện gọi điện từ nhân viên kinh doanh trong vòng 07 ngày kể từ ngày có kết quả quay thưởng hoặc gửi tin nhắn cho các khách hàng để xác minh thông tin kết quả trúng thưởng (Với thuê bao nội mạng VinaPhone, đầu số nhắn tin: Sử dụng tin nhắn Brandname VNPT) trong vòng 02 ngày kể từ ngày có kết quả quay thưởng.

+  Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.

+  Các bước thực hiện xác minh chủ thuê bao trúng thưởng:

§  Bước 1: Rà soát lại thông tin thuê bao trên hệ thống quán lý của VNPT (Hệ thống OneBSS).

§  Bước 2: Liên lạc với chủ thuê bao thông báo về việc trúng giải và xác minh lại thông tin khách hàng thực tế với hệ thống. Nếu khớp thông tin, chuyển sang bước 3. Nếu không khớp thông tin, chuyển sang bước 4.

§  Bước 3: Mời chủ thuê bao mang theo hợp đồng và CCCD/hộ chiếu/GPKD, trường hợp khách hàng là Cơ quan tổ chức, doanh nghiệp phải bổ sung giấy ủy quyền của đơn vị còn hiệu lực theo quy định của pháp luật (bản gốc hoặc bản sao có công chứng) đến văn phòng VNPT VinaPhone để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh hoặc hồ sơ của người được giới thiệu, ủy quyền.

§  Bước 4: Thực hiện xác minh lại thông tin khách hàng và yêu cầu khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao theo quy định hiện hành và quay trở lại Bước 4. Nếu không chuyển sang Bước 5.

§  Bước 5: Nếu không xác định được chủ nhân thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được hủy theo theo nguyên tắc trao thưởng.

+  Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải, khách hàng có thể uỷ quyền cho người khác thay mặt mình nhận giải thưởng. Trong trường hợp này, người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền hợp lệ từ người trúng thưởng dành cho người được ủy quyền nhận giải thưởng có xác nhận của chính quyền địa phương.

+  Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của cơ quan quản  lý Nhà nước.

+  Thuê bao huỷ/tạm dừng hợp đồng trước thời gian quay thưởng sẽ không được nhận thưởng.

+  Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo hợp đồng sử dụng dịch vụ khớp với thông tin của mã dự thưởng trúng thưởng và CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân còn hiệu lực theo quy định của pháp luật đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.

-     Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

-     Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:

+  Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.

+  Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Khách hàng tự đi nộp thuế hoặc nộp thuế cho TTKD VNPT – Bình Dương thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.

-   Địa điểm trao thưởng: Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương sẽ thực hiện trao thưởng tại 326 Đại lộ Bình Dương Phường Phú Hòa Thành phố Thủ Dầu Một Bình Dương.

9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc:

-     Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ:

Trung tâm Kinh Doanh VNPT – Bình Dương

326 – Đại Lộ Bình Dương phường Phú Hòa Thành phố Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dương

Điện Thoại: 0274.3840999 Fax: 0274.3838640.

10.  Trách nhiệm công bố thông tin:

-     Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là  https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ và tại các Điểm giao dịch của trong thời gian thực hiện chương trình.

11.  Các quy định khác:

-   Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

-     Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Bình Dương phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại./.